FiNCプレミアムは解約や退会ができない?口コミや評判はどう?

FiNCプレミアム

FiNCプレミアムは、あなたのダイエット成功をサポートするために、スマホやタブレットにインストールして使用するアプリです。

FiNCプレミアムがインストールされたスマホを持ち歩くだけで、万歩計と同じように動いた距離が自動的に記録されますし、体重や食事の内容、睡眠時間などを定期的に記録することでポイントがたまり、さまざまな特典に交換できるといったメリットがあります。

さらには、提携のジムを特別優待価格で安く使えたり、さまざまなダイエット/エクササイズなどの専門家に匿名で相談できるのもFiNCプレミアムの注目点です。

しかし、FiNCプレミアムに入会したら、2週間の無料体験期間中に解約ができないとか、有料に移行してからも退会させてくれないと言ったトラブルも起こっているようです。

いったい、どういうことなのでしょうか?

FiNCプレミアムの口コミや評判は?

FiNCプレミアムを利用した人たちの口コミや評判などをまとめました。

なお、これらの口コミは個人の感想であり、効果・効能を示すものではありません。

早速FiNCアプリをダウンロードし、FiNCプレミアム(有料会員)に登録してみました♪

しかし、実際使っていくうちに気になる点が多々でてきて…。

FiNCプレミアムを使ってみて自分自身が感じたことは…ダイエット上級者向けサービスだったということ!
私には使いこなせない…と感じ、有料会員をやめました。

アプリ内コンテンツがとっても多いんです!

いろいろな人のコンテンツがあり、自分に役立つ情報、必要な情報をピックアップしづらいんです。
私の場合はダイエット以外の情報は必要ありませんでした。

また、個人の名前で掲載されているコンテンツは、インスタのようになっています。
人によってはハッシュタグがたくさん付いていて、画面が見づらい…。

たくさん使ってみたいな!と有料会員なら何度でもどんな施設でも使えると思っていた「優待サービス」。
実は、1人につき1回分のクーポンが発行される…というものでした。

なんと有効期限が約1週間しかありません!
詳細が見たかっただけなのに、1週間以内しか使えないクーポンが発行されてしまうのです…。
引用元:透き色すたいる

自己流ダイエットでリバウンドを繰り返してきた、という方は、専門家に相談しながら正しい知識を身につけながらダイエットができるので FiNCプレミアムを利用する価値あり! です。

筋トレ、姿勢・骨盤矯正、食事・栄養など、30以上のカテゴリに特化した専門家に、いつでも何度でも相談が可能です。
人に相談しづらいことや調べても解決しづらい自分自身の悩みなども、匿名で相談できるのでとっても安心です♪

また、時々「AIが怖い」という意見もありましたが、実態としては”AIが非常に的確”なんです。笑
アプリを登録してすぐに勝手に私の歩数を分析してアドバイスをしてくれました(╹◡╹)

なお、情報を選び取って判断したり、専門家から情報を引き出す「相談力」が重要になってきます。

主体的に活用できる人にとっては、かなりコスパのいいアプリです!!
ダイエットや健康管理が初めて、忙しすぎ・面倒くさがりで自分では管理仕切れない、という方にはあまりおすすめできません。
引用元:Fitness Labo(リンク切れ)

産後太りをもういいかげんに解消すべく、(次女、もうすぐ2歳になっちゃう…)FiNCプレミアムを始めました。
完全無料アプリのFiNCがあり、それとは別物だと思っていたのですが、アプリ自体は同じでした。

恐れていた体重は長女妊娠前より+7kg、他の項目は、実年齢相当だったのが救いでした。。

ダイエット目的でなくても、健康管理や理想の体型作りのために利用するのもあり。
まずは無料版アプリから始めて、「もっともっと本格的に行いたい!!」と思ったら、有料版のFiNCプレミアムに登録するのも良いかと思います。
引用元:懸賞初心者 阿部大吉の~達人への道~

「体組成計の無料レンタル」には落とし穴が隠されているので要注意です!
2週間の無料期間中は「体組成計」のレンタルをしない方が良さそうかと。

体組成計はレンタルなので解約時には返却が必要です。
加えて、返却時の送料は自己負担!ここが盲点なんです。

1ヶ月だけの無料体験で終わるつもりが、体組成計をレンタルしたことで返送料が負担になってしまう可能性があります。
なので、体組成計のレンタルは2週間の無料体験を始めてみてから検討した方が得策だと思います。
引用元:りょうかんのつぶやき

「解約したけどやっぱりまたFiNCプレミアムを使いたい!」と思った時に、再度同じように申し込みをしても

  • 2週間の無料体験
  • 体組成計のレンタル

は適用されません。

特に体組成計は解約時に返却するので、一度手放してしまうとまたレンタルはできず買うしかなくなります。

体組成計のレンタルはダイエットをする上では体重の管理などで大活躍するので、それが無くなってしまうのは辛いですね。
引用元:FiNCプレミアムでダイエットな日々

FiNCプレミアムの特徴

FiNCプレミアム 特徴

FiNCプレミアムの特徴をまとめました。

無料のFiNCアプリと比べて特典が多い

FiNCプレミアムは有料サービスですが、無料で使えるFiNCアプリもあります。

FiNCプレミアムは「FiNCアプリの機能拡張版」という位置づけとなっており、アプリ自体は同じ物を使います。
スマホアプリでありがちな、無料では使えない機能制限を外すために課金するというイメージですね。

無料版のFiNCアプリと、有料版のFiNCプレミアムとの違いをまとめました。

項目 FiNC無料版 FiNCプレミアム
高性能体組成計 購入のみ 無料レンタル可能
専門家への相談
(FiNCプロ/FiNCプラス)
別途有料
(AIは無料)
何度でも自由
(AIも利用可能)
ジムなどの優待 なし 使い放題
ポイント付与 あり あり(全て5倍)

解約/退会手続きには複数の方法がある

FiNCプレミアムは解約や退会ができないと誤解されることが多いのですが、当然ながら、退会することは可能です。

FiNCアプリをスマホやタブレットからアンインストールしてしまえば、自動的に退会されるという誤解をする人が多いのですが、これは間違いです。

FiNCプレミアムのアカウントは残ったままの状態になっているため、アプリを消しただけでは課金が続きます。

以下のいずれかの方法で退会手続きを行うようにしてください。

  • FiNCアプリ内から退会(FiNCプレミアム⇒FAQ⇒退会方法を教えてください⇒「こちら」をタップ⇒課金停止フォームで必要事項を入力の上送信)
  • FiNCホームページから退会(Fincプレミアム会員ページにログイン⇒退会方法を教えてください⇒「こちら」をタップ/クリック⇒課金停止フォームで必要事項を入力の上送信)
  • キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)から解約(支払いをキャリア決済にしている場合のみ)

わからないことがあればサポートセンターに問い合わせができますが、サポートセンターで解約・退会手続きを行うことはできません。
アプリやWebサイトで行う解約手順の説明をしてくれるだけです。

再入会時、2週間無料体験や高性能体組成計の無料レンタルなどの特典は受けられません。
高性能体組成計が必要な場合には、購入する必要があります。

解約/退会時は高性能体組成計の返却に注意

FiNCプレミアムを解約・退会するにあたって、高性能体組成計を入会時に無料レンタルしていた場合は返却が必要です。
高性能体組成計を返却しない限り、解約することはできないため、月々の課金は続きます。

また、高性能体組成計を返却する際の送料は自己負担となります。
一方的に着払いで送っても、受取拒否されて戻ってくるだけですから、時間とコストの無駄になります。

ポイントは貯まりやすいが使いにくい

FiNCプレミアムに入れば、ポイントが無料会員の5倍のスピードでたまって、月会費分は簡単に超えられるというのが魅力の一つです。

実際に、ただ歩いているだけでもポイントが増えていきますし、食事や睡眠時間、体重などを毎日入力するだけで、月会費分相当の金額のポイントが毎月手に入ります。
その他にも、ミッションをクリアすることでポイントが増えていきます。

このポイントはFiNCモールで「1ポイント=1円」で使えますが、ポイントの有効期限は6ヶ月と短めですし、商品毎に使えるポイントの上限が設定(最大15,000ポイントまで)されています。

FiNCモールでポイントを使う際に、思ったよりも縛りがきついので面倒といった口コミも見られました。

>>FiNCプレミアムの詳細はこちら